什么是质量管理,主要活动有哪些
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发布时间：2024-10-15 19:09
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热心网友
时间：2024-10-15 23:28
质量管理的主要活动包括制定质量方针和质量目标，进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量策划是规划如何实现质量目标的过程；质量控制则是通过监控活动确保产品符合既定标准；质量保证涉及建立系统以提供信任和信心，确保质量目标的实现；质量改进则致力于持续提升产品质量和效率。
在质量管理的循环中，一旦质量方针和质量目标达成，便需要重新启动质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的过程，以确保持续改进和优化。这种循环确保了组织能够不断地适应变化，提高产品质量和服务水平。
质量管理是一个持续的过程，它要求组织不断地进行反思和调整，以应对不断变化的市场和技术环境。通过这种不断循环的过程，组织可以确保其产品和服务始终满足甚至超越顾客的期望。
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