华为matebook13三指下滑无法截屏
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发布时间：2022-04-20 17:48
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时间：2022-05-26 10:15
问题原因1
使用机型暂时未开放三指截屏功能。
解决方案
检查使用机型：9.1.1.99以上版本目前支持的触屏版机型有HUAWEI MateBook X Pro（包括2020款）、HUAWEI MateBook 13（包括2020款）、HUAWEI MateBook 14（包括2020款）、荣耀 MagicBook 2019，其他触屏版机型是否支持此特性以华为电脑管家后续发布版本为准。
问题原因2
电脑管家版本低于9.1版本。
解决方案
检查电脑管家版本：打开电脑管家，在右上角找到设置入口->关于，查看当前电脑管家版本，低于9.1的版本需要升级电脑管家版本到9.1及以上。
问题原因3
电脑管家未同意隐私声明。
解决方案
检查是否已同意隐私声明：首次使用电脑管家出现应用通知，选择同意后三指截屏才可正常使用，如未同意隐私声明，可尝试打开电脑管家，隐私声明的应用通知会再次提示，选择同意即可解决。
问题原因4
三指截屏开关状态异常。
解决方案
重启电脑管家中三指截屏开关按钮（电脑管家界面->设置中心->系统设置->三指下滑截屏），该按钮是默认开启，关闭该按钮后再次手动开启即可。
问题原因5
电脑管家消息中心未正常运行。
解决方案
检查电脑管家消息中心是否正常运行：在电脑桌面右下角状态栏上有消息中心图标，电脑管家消息中心正常运行三指截屏才可正常使用，如无该图标，可尝试重启电脑管家方式解决。
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