支付功能被关闭的原因是：
1、可能是安全隐患，如果淘宝或是支付宝的系统检测到你的账号存在一个安全隐患风险，例如未绑定、未认证、异常操作、被盗等等都会先冻结你的支付功能的，需要你自己修改密码再登录。不行的话只有联系淘宝客户进行解冻了。
2、能是特殊群体的支付宝账号是不具有余额支付功能的，这种情况一般出现在学生党，例如办理了助学贷款的学生党这个功能是被官方关闭的，为的就是让你按时还贷，解决这个问题的方法，只能换一个支付宝账号或是将助学贷款还上了。
3、也可能是自行关闭，有些用户是自己在注册或开通支付宝的时候就没有将余额支付功能开启，或是误操作将其关闭了。这种情况的请按下面步骤操作即可。首先，用户想要自助开始余额支付功能的话，需要确保支付宝账户绑定的手机号码能正常接收短信。