一、咨询室工作人员须在规定时间内按时上岗、按时下岗。 二、咨询室由当日工作人员负责打扫，要求整洁舒适。 三、咨询人员在接待来访者时，必须热情周到，想人所及。 四、咨询人员在咨询时，须学会倾听，做好记录。 五、咨询人员在咨询时，要做到客观、仔细、耐心。
六、咨询人员要及时整理好来访者的资料，并做好分析与总结。 七、咨询人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。 九、咨询室在一定时间内要将咨询情况归档，备以后查阅。 十、咨询人员遇到心理问题严重者可介绍到他处就医。
十一、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
心理咨询室管理职责 一、组织本组成员学习上级有关文件及心理学基本理论知识和心理咨询技术，贯彻落实学校计划上对心理工作的要求，全面组织好各项心理活动。 二、制定心理教研组工作计划，定期召开教研组活动。 三、每学期组织召开3-4次大型座谈会。 四、组织督促各项心理活动的开展。
五、每月向分管领导汇报本组工作情况，每学期要求面向学校领导汇报，并做好工作总结和下学期工作计划。
六、心理咨询教师每天按时在心理咨询室办公、备课，每周五打开心理信箱，并以书信方式回复学生咨询。
七、每周一、三、五下午课活动时间接待前来咨询学生，面对面直接回答和解决学生心理问题。
八、接听学生和家长的电诊咨询，或同家长进行面对面交流。 九、定期同班主任座谈、交流。
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