局履职尽责整改报告

篇一：2021履职尽责自查报告 履职尽责自查报告 --------***

自从履职尽责活动开展以来，遵照实事求是地从内心深处认真自我剖析的标准，本着“只讲缺点不讲优点”“只讲主观不讲客观”的原则，我认真对照自己平时的实际工作及思想动态，进行了认真的反思，深深感到自己在学习、工作方面还存在不少问题，与上级要求相比，还相差甚远。为警示自己，修正错误，鉴知未来，以利工作，按照要求，本着无愧于组织，无愧于群众的态度，就本人在各方面存在问题自我剖析如下： 一、 存在的主要问题

1.在思想作风上：理论学习不够深入，对理论武装头脑的紧迫性认识不足，理论学习不够重视，学习自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学。理想信念有所淡化，对实现共产主义远大理想的长期性、复杂性、艰巨性认识不足，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的精神实质学习理解不深刻，理想信念相对淡化。对社会上存在的“共产主义渺茫论”和拜金主义、享乐主义、个人主义以及资产阶段腐朽思想批判不够，抵制不力。

2.在工作作风上：业务知识不足，工作方法跟不上时代要求。一是仍然满足于上传下达的陈旧工作方法和思路，二是组织能力和管理能力欠缺，组织开展各项活动时缺乏与人沟通，使其他科室人员参与的积极性不够主动，导致工作往往

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达不到预期的效果。三是工作协调能力有待改善，对一些牵涉到其他部门的工作未能

主动协调办理。四是工作的艺术性不够想。时处理事情不够冷静，显得不够成熟。

3.在纪律上：未严格执行内部管理各项规定，工作纪律性不强。 二、今后的努力方向

1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想用基本原理联系具体实际，用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，树立远大的理想，正确的世界观和人生观，正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。二是认真学习安全法律法规，不断提高自己的法纪.观念，杜绝违章违规的行为。

2、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作。一是奉先垂范，模范遵纪守法，，时时处处以法律法规的束自己，牢记自己肩上的责任;二是加大从严治理的力度，全面推进各项规章制度的落实执行，对所有业务环节都必须严格规范于相应的制度之下，严格按照制度和程序办事，凡违章违规操作的不管是否造成差错成损失。一经发现都要严肃处罚。

3、严格自律。少些应酬，多抓工作，少说空话，多干实事，尽职尽责，忠于职守，踏踏实实、勤勤恳恳地工作，争取对人民、对国家有更大贡献。 篇二：XX履职尽责自查问题整改落实报告 XX卫生院

开展履职尽责自查问题的整改落实报告 县卫计局审计监察科：

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我院自开展履职尽责活动来，对此工作高度重视，先后组织全院干部职工召开了履职尽责动员大会，制定了工作实施方案，成立了领导小组和活动工作专班，并就履职尽责面向社会做出了五个方面公开承诺签名活动。同时，按照县卫计局加强履职尽责督促检查工作实施方案的要求，认真开展了自查自纠工作。现将自查的问题、整改的措施和整改落实的时间报告如下：

问题一：增设便民服务措施，解决群众就医饮茶水难问题。整改措施：增设门诊大厅门口茶水供应点，对门诊输液观察室、院外各门诊点，预防接种门诊分别购置一台饮水器，确保夏季免费为群众提供茶水。分管落实领导：XX，责任科室：总务科，整改落实时间：2021年6月20日前。

问题二：门诊收费室、医技科存在早上按点上班，不利群众就医交费、检查。整改措施：收费室、医技科执行早上上班提前半小时制，确保群众早上就医方便 。分管落实领导：XX，责任科室：财务科、医务科，整改落实时间：2021年6月20日前。

问题三：少数医务人员服务态度上存在“生、冷、硬”现象。整改措施：一是强化医务人员医德规范、岗位职责学习，继续深入开展“假如我是患者”换位思考大讨论，增加履职尽责服务意识。对全体工作人员进行行为规范培训及考核。二是建立个人医德医风档案考核

管理机制，把服务态度、服务质量纳入重点考核内容，与其个人评先、职称晋升、聘用等挂钩，兑现奖惩，规范服务行为。6月份在全院进行2021年度医德医风先进个人评选活动。三是与开展群众满意的乡镇卫生院创建活动结合起来，加大服务满意度随机调查力度，不断改进服务工作，确保服务到位。从6月份开始每周由值周护士长对住院患者进行2次满意度问卷调查，调查结果院周会上通

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报整改。四是在服务窗口（门诊西药房、门诊中药房、门诊收费室、出院结算处、住院部药房、合医结算处、合医报销领款处等）张贴公示当班工作人员工号、照片、姓名及投诉电话，增强窗口工作人员的服务群众意识，接受群众监督投诉。五是6月份开始在住院部7个科室开展出院患者评价优秀护士活动，由每位出院患者用投放腕带的形式评选每月优秀服务护士，以此项活动来增强住院部护士的责任心及服务病人的主动性，提高住院患者的满意度。分管落实领导：XX，责任科室：医务科、护理部，整改落实时间：一个月以内服务态度有明显改善，服务满意度提升，并长期坚持。

问题四：存在医疗服务项目收费笼统，分收项目不明确现象。如心电图检查含心电向量图检查、部分手术病人收取一次性手套费用、心电监护存在打包收费情况等。整改措施：一是近期组织一次收费人员、医技人员、护理人员学习现行医疗服务收费项目标准，并进行抽项考试。二是加强医疗收费项目考核机制，定期开展内部审计，严格查处违规收费的人和事。三是进一步完善医疗收费项目名码标价公示，接受群众监督。四是对收费的项目进一步规范明确，取消手术病 人一次性手套费用，心电图检查根据病情需要开具所需检查项目。五是购置电脑收费查询机2台，门诊大厅、住院部大厅各放置1台，方便患者随时随地查询医院收费项目及消费情况。分管落实领导：XX，责任科室：财务科、医技科、护理部，整改落实时间：2021年6月30日前。

问题五：专业队伍建设不能满足业务发展需求。主要缺乏临床专业人才。整改措施：一是根据中心卫生院所处区域位子、服务范围，制定功能定位的专业队伍建设长期与短期人才培养计划。二是选送10%专业技术人员到县、市级以上医疗机构半年或1年进修，着力培养学科带头人。三是每年招聘2-3名大专院校临

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床专业毕业生。四是坚持不断开展“三基三严”训练，提升整体技术水平。分管落实领导：XX，责任科室：医务科、护理部，整改落实时间：常年坚持。 问题六：加强村卫生室建设与管理，提高乡医开展公共卫生服务能力。整改措施：一是除对去年已改建10个达标“五化”村卫生室，加强基础设施配套建设外，今年重点对这10个村乡医等资源分别进行整合，集中为一个执业地点；同时完成今年4个村“五化”卫生室标准任务。二是每月开展一次乡医专业知识培训，提高公共卫生服务能力。三是开展实施帮扶乡医技术提高“一帮一”活动。由院公卫科、医疗各科相关专业技术人员对口帮扶乡医，不断提高技术水平。牵头落实领导：XX，分管落实领导：XX，责任科室：公共卫生科、医务科，整改落实时间：1、整合乡医集中执业地点为7月底完成；2、完成当年4个村“五化”卫生室建设任务12月底；帮扶乡医常年坚持。

问题七：院班子成员分工缺乏协作和敢于担当精神。主要存在着对分管工作重视，对其他事务应付。整改措施：深入开展以“忠诚、责任、干净，争做好干部”和“三严三实”为主题教育活动，不断增强班子成员主动适应新常态，勇立潮头敢为先的担当精神。同时，健全领导班子成员分工负责制和分工协作制的管理考核机制，坚持对每名班子成员实行考勤、考核、考绩和分管工作任务目标责任制考核，充分发挥班子成员履职尽责整体合力的作用，助推各项工作更好更快发展。牵头落实领导：XX，责任科室：院办公室，整改落实时间：长期坚持。 特此报告。 2021年6月26日

篇三：2021履职尽责回头看活动整改落实阶段情况汇报 2021履职尽责回头看活动整改落实阶段情况汇报

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履职尽责回头看活动整改落实阶段情况汇报

自**区机关干部履职尽责 回头看 活动启动以来，认真按照**市、**区委的决策部署，以促进机关干部依法履职尽责为重点，加强组织领导，加强宣传动员，完善体制机制，强化督促检查，扎实有效推进活动的开展。对查摆出来的问题，结合我办工作实际，认真开展了履职尽责 回头看 活动整改落实工作，圆满完成了各项整改工作任务。现将整改落实情况汇报如下： 一、整改落实阶段活动开展情况

在整改落实阶段，履职尽责 回头看 活动工作领导小组采取了切实可行的措施，认真做好各个环节的工作。

（一）继续加强干部职工理论知识的学习培训，坚持把学习贯穿活动始终。集中进行干部职工理论法律法规知识的培训和考核。主要侧重法律法规、十八大会议精神、八项规定、党风廉政建设、《**农村能源建设与管理条例》等的培训，努力提高我办领导班子及干部职工理论知识、工作能力和业务水平。 （二）严格落实整改责任制。为了确保整改方案的落实，按照我办党组的要求，明确了主任、党组书记为第一责任人，负总责、亲自抓，分管领导分工负责，各股室成员具体落实整改责任制，确立了整改落实的监督机制，明确具体整改措施、整改目标、完成时限，未整改任务的落实奠定了基础。

（三）着力解决突出问题。按照思想再解放些、步子再快些、效果再好些的要求，认真修订了本办的工作规划，进一步明确科学发展的工作思路、工作方向和工作方法，通过努力切实解决了突出问题；侧重解决了宏观政策层面和本办职能范围的突出问题，以及基层群众的切身利益问题。 二、整改落实措施

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针对学习动员阶段和对照检查阶段查摆出来的问题，制定以下几个方面的整改措施：

（一）（政治思想方面）加强学习，提高素质。充分利用多种学习载体，采取灵活的学习方式，坚持不懈地抓好干部职工的学习，将学习作为发展提高的重要大事来抓，实行每月集中学习、每周自由学习制度，认真进行邓小平理论和 三个代表 重要思想的学习教育，务求每位领导干部思想上有震动、措施上有行动，真正把思想和行动统一到上级党委、政府的决策部署上来。

（二）（纪律方面）转变工作作风，增强责任意识。要经常深入基层指导工作，尤其要带着如何解决和处理工作中所遇到的新情况、新问题，了解、倾听意见，努力研究和探索新形势下经济建设当中出现的新情况、新问题，形成有问题、有分析、有解决措施的调查报告，努力使我办适应新形势、新任务的需要。 （三）（服务意识方面）增强服务意识和群众观念，密切联系群众。把群众的利益放在第一位，以群众满意不满意作为衡量我们工作的第一标准，与广大群众保持密切的联系，使我们的行为时时刻刻方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下。

（四）（业务知识方面）加大业务知识学习、培训力度。每个月集中学习，加大对领导班子的培训力度，把理论知识与实际工作相结合起来，努力提高我办领导班子的业务知识水平，工作上要积极想办法，提高主动性，不断充实自己。 三、整改落实工作的主要特点

（一）领导高度重视。整改落实阶段的工作，政策性强，任务繁重，我办领导班子高度重视，积极带头发挥表率作用，多次召开会议，研究和部署相关工作，真正做到了思想认识到位，工作措施到位，组织领导到位。

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（二）认真制定整改措施。每位党员都对照自己的党性分析材料，结合前两个阶段查摆的问题，进一步修改明确了整改措施，并实行了层层把关制度，确保了整改措施具体可行；领导班子在认真征求意见的基础上，专门召开会议，对存在的问题进行了认真梳理，坚持实践标准和群众标准，立足实际，突出重点，解决好群众反映强烈的问题，确保 回头看 活动取得实效。

（三）立足实际，努力建立长效机制。对 回头看 活动中的好做法、好经验认真加以总结和提炼，努力把活动取得的成效、创造的经验，以制度化的形式固定下来、坚持下去形成长效机制。工作中，我们注重制度建设，健全了规章制度，把机关的制度建设、思想政治工作、()干部培训、提高工作效能等有机结合起来，在全办营造一种既有集中又有民主，既有统一意志又有个人心情舒畅的局面，充分发挥职工干部的工作积极性。 四、存在问题和下一步打算

我办履职尽责 回头看 活动整改落实阶段工作虽然取得了很大成效，但仍存在一些问题和不足，一是整改措施周期长，一时难以见效。二是受客观条件制约，一些积极有效的措施暂时还没办法做到。

尽管整改落实阶段工作已接近尾声，但离上级要求还有一定的差距。下一步我们将继续按照区委、政府的要求，扎实做好 回头看 活动的收尾工作。在今后的工作中，我办职工干部更深入的学习贯彻区委、政府的政策方针，以严肃认真的态度和求真务实的作风，高质量的做好各项工作，提高履职尽责的能力。

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