有网友碰到这样的问题“12306手机号被别人注册了怎么办”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
如果您的手机号被别人注册了12306账号，您应该立即联系客服。解决此问题的有效途径是联系12306客服中心，他们将会帮助您撤销被他人注册的账号，并重新设置密码，确保您的个人信息和购票安全不受威胁。
在官网找到客服入口，并向客服说明您遇到的问题。客服人员会要求您提供身份证明材料，以便证实手机号码确实属于您。一旦确认信息无误，客服人员将对您的请求进行审核，并协助您注销原有的账号，随后为您创建一个新的账号。
整个处理过程可能需要您多次验证身份和确认手机号码，这是为了确保您的信息安全不被泄露。
关于12306的功能，它不仅提供购票和票务查询服务，还增加了三项新功能：铁路资讯、自助服务和平台联盟。铁路资讯提供及时、权威的新闻和运输通知；自助服务包括常用的客运查询服务；平台联盟则连接了铁路总公司的新媒体服务渠道。
12306平台主要侧重于提供客货运输信息查询服务。社会公众可以根据系统提示，通过输入文字或语音查询余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等信息。此外，还新增了列车正晚点查询服务，为旅客提供更多信息便利，同时增添旅途的娱乐性，帮助消减旅途疲劳，让旅客获得更加丰富的乘车体验。以上信息来源于百度百科-12306。